A. Komponen Standar Pelayanan terkait dengan proses penyampaian
pealayanan :
1. Persyaratan Pelayanan
2. Sistem, Mekanisme dan Prosedur
3. Jangka Waktu Penyelesaian
4. Biaya/tarif
5. Produk Pelayanan
6. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
7. Jam Pelayanan

B. Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses
pengelolaan pelayanan di internal organisasi :
1. Dasar Hukum
2. Sarana, Prasarana, dan/atau fasilitas
3. Kompetensi Pelaksana
4. Pengawasan Internal
5. Jumlah Pelaksana
6. Jaminan Pelayanan
7. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
8. Evaluasi Kinerja Pelaksana